Frejya — Child Safety Standards / Çocuk Güvenliği Standartları
Effective / Yürürlük Tarihi: 11 July 2026 / 11 Temmuz 2026 Provider / Hizmet Sağlayıcı: Müjdat TELLİ (Frejya) Child-safety point of contact / Çocuk güvenliği iletişim noktası: Müjdat TELLİ — destek@frejya.app
EN — Child Safety Standards
Frejya is an adults-only (18+) social/dating application and has zero tolerance for child sexual abuse and exploitation (CSAE), including child sexual abuse material (CSAM), grooming, sextortion, trafficking, and any sexualization or endangerment of minors.
1. Adults only (18+)
Frejya is exclusively for adults aged 18 and older. Age is enforced at sign-up (accepted range 18–60) and, on Google Play, through the store-level minor-restriction setting. Accounts we determine or reasonably believe to belong to a minor are removed.
2. Prohibited content and conduct
The following are strictly prohibited and result in immediate, permanent removal:
- Child sexual abuse material (CSAM) in any form.
- Any content or behavior that sexualizes, exploits, endangers, or attempts to contact, groom, or traffic a minor.
- Any attempt to use the service to reach or harm a minor. These prohibitions are stated in our Terms / EULA, which every user must accept before registering.
3. Reporting CSAE (in-app + email)
Users can report any profile, message, or content:
- In-app: the Report action is available on every profile and inside every chat; reports are routed to our moderation queue.
- By email: destek@frejya.app.
4. Our response and handling of CSAM
We act on CSAE reports urgently — typically within 24 hours: we remove the offending content, permanently ban the offender, and preserve relevant evidence. We remove CSAM upon discovery, report to the appropriate authorities (e.g., NCMEC and/or local law enforcement), and cooperate with them as required by applicable law.
5. Point of contact
Questions about our child-safety practices, enforcement, and review procedures can be directed to our designated child-safety point of contact: Müjdat TELLİ — destek@frejya.app
6. Compliance
We comply with applicable child-safety laws and, where legally required, report CSAE to the relevant authorities. These standards apply regardless of whether a minor actually accesses the service.
TR — Çocuk Güvenliği Standartları
Frejya yalnızca yetişkinlere yönelik (18+) bir sosyal/tanışma uygulamasıdır ve çocuk cinsel istismarı ve sömürüsüne (CSAE) sıfır toleransı vardır; buna çocuk cinsel istismarı materyali (CSAM), çocuğa yönelme (grooming), şantaj, insan ticareti ve reşit olmayanların cinselleştirilmesi/tehlikeye atılması dahildir.
1. Yalnızca yetişkinler (18+)
Frejya yalnızca 18 yaş ve üzeri yetişkinler içindir. Yaş, kayıtta (kabul aralığı 18–60) ve Google Play’de mağaza seviyesi reşit-olmayan kısıtlamasıyla zorlanır. Reşit olmayana ait olduğunu belirlediğimiz veya makul şekilde değerlendirdiğimiz hesaplar kaldırılır.
2. Yasak içerik ve davranış
Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır ve derhal, kalıcı olarak kaldırılır:
- Her biçimde çocuk cinsel istismarı materyali (CSAM).
- Bir reşit olmayanı cinselleştiren, sömüren, tehlikeye atan ya da ona ulaşmaya/grooming yapmaya/ticaretini yapmaya çalışan her içerik veya davranış.
- Hizmeti bir reşit olmayana ulaşmak veya zarar vermek için kullanma girişimi. Bu yasaklar, her kullanıcının kayıttan önce kabul etmek zorunda olduğu Kullanıcı Sözleşmesi’nde (EULA) belirtilmiştir.
3. CSAE bildirimi (uygulama-içi + e-posta)
Kullanıcılar herhangi bir profili, mesajı veya içeriği bildirebilir:
- Uygulama-içi: Şikayet Et eylemi her profilde ve her sohbetin içinde mevcuttur; bildirimler moderasyon kuyruğumuza düşer.
- E-posta ile: destek@frejya.app.
4. Yanıtımız ve CSAM’e müdahale
CSAE bildirimlerine acilen — genellikle 24 saat içinde müdahale ederiz: ihlal eden içeriği kaldırır, faili kalıcı banlar ve ilgili delilleri saklarız. CSAM’i keşfeder etmez kaldırır, yetkili mercilere (örn. NCMEC ve/veya yerel kolluk) bildirir ve yürürlükteki yasa gereği iş birliği yaparız.
5. İletişim noktası
Çocuk-güvenliği uygulamalarımız, yaptırım ve inceleme süreçlerimiz hakkındaki sorular, atanmış çocuk-güvenliği iletişim noktamıza yöneltilebilir: Müjdat TELLİ — destek@frejya.app
6. Uyum
Yürürlükteki çocuk-güvenliği yasalarına uyar, yasal olarak gerekli olduğunda CSAE’yi ilgili mercilere bildiririz. Bu standartlar, bir reşit olmayanın hizmete gerçekten erişip erişmediğinden bağımsız olarak geçerlidir.